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Questions fréquemment posées

Réponses à vos questions les plus importantes

Nous recyclons et récupérons les cheveux, l’excès de coloration capillaire, les métaux, les articles à usage unique, et les papiers et plastiques.

> Après votre inscription, votre salon ou spa commencera à séparer et à collecter les déchets de la beauté dans des bacs doublés de sacs transparents. Nous vous enverrons plus d’informations pour vous aider à démarrer.
> Lorsqu’un bac est plein, fermez le sac avec un nœud et placez-le dans la boîte d’expédition que nous vous avons fournis.
> Quand votre boîte d’expédition est pleine, il vous suffit de planifier un ramassage et d’imprimer vos étiquettes sur notre portail en ligne.
> Vous pouvez commander de nouvelles boîtes d’expédition sur notre portail en ligne afin de continuer à collecter les déchets de la beauté.
> Une fois que les déchets de la beauté ont quitté votre salon ou votre spa, nous nous occupons du reste. Notre garantie verte signifie que les déchets de la beauté collectés seront recyclés et réutilisés, plutôt que de finir dans un site d’enfouissement ou dans les cours d’eaux.

Devenir un salon certifié durable est facile. Allez sur ‘Rejoignez le mouvement’ et suivez les étapes pour commencer votre parcours écologique.

Vous recevrez une trousse de bienvenue avec tout ce dont vous avez besoin pour démarrer! Vous aurez également accès à des vidéos d’orientation pour vous aider à comprendre votre programme et les matières que vous collectez.

La boîte d’expédition vous sera envoyée à plat, mais une fois assemblée, elle mesurera 16” x 16” x 36”.

Votre salon ou spa devra avoir accès à une imprimante et des sacs en plastiques transparents pour vos bacs de recyclage. Selon le programme auquel vous vous êtes inscrit, vous devrez également vous acheter des bacs de recyclage. Nous vous enverrons un sac spécial pour récupérer l’excès de coloration capillaire.

À votre inscription, vous payez des frais d’inscription uniques en fonction de la taille et des besoins de votre salon. Pour en savoir plus, consultez la page ‘Fonctionnement’.

Pour couvrir le coût du programme, nous vous encourageons à mettre en place une contribution pour l’amélioration environnementale. Cette contribution est une somme (généralement entre 1 à 2 $ par client et par visite) que vous pouvez intégrer dans les prix de votre salon. Les revenus que vous générez grâce à la contribution couvriront les coûts du programme et pourront être utilisés pour soutenir d’autres efforts de développement durable dans votre salon, comme le passage à des lumières LED ou l’installation d’appareils économiseurs d’eau. Pour en savoir plus, consultez la page ‘Fonctionnement’.

D’après notre expérience, la plupart des clients sont heureux de payer des frais pour la contribution à l’amélioration environnementale pour que leurs déchets de la beauté soient traités de manière éco-responsable. En fait, de nombreux clients souhaitent soutenir les salons durables. Une étude récente a montré que 84% des clients des salons pensent qu’il est important que les salons fassent leur part pour réduire leur impact environnemental. Nous vous encourageons à partager avec vos clients comment ils contribuent au changement environnemental et à la durabilité.

Lorsque vous vous inscrivez, vous avez accès à notre portail en ligne, appelé le Hairmail Hub. Commander plus de boîte sur le Hairmail Hub et rapide et facile. Veuillez cliquer sur ‘Connexion’ pour commencer. Si vous avez égaré vos informations de connexion, envoyez-nous un courriel à info@greencirclesalons.com pour le réinitialiser.